Dirjen Haji Push Pedoman Haji dan Umrah Berbasis Digital Demi Kualitas Kenyamanan Jemaah
astakom.com, Jakarta – Direktur Jenderal Pengelolaan Haji dan Umrah (PHU) Kementerian Haji dan Umrah, Puji Raharjo, menggarisbawahi signifikansi transformasi sistem bimbingan Haji sebagai upaya strategis untuk memperbaiki kualitas pengelolaan Haji yang lebih profesional, transparan, dan akuntabel.
Pernyataan ini disampaikan dalam sebuah diskusi panel pada Rapat Koordinasi Nasional (Rakernas) mengenai Konsolidasi Ibadah Haji 1447 H/2026 M yang berlangsung di Asrama Haji Kelas I Tangerang.
Manajemen haji yang lebih profesional
"Manajemen Haji di masa depan harus berorientasi pada peningkatan kepuasan jamaah dan pencapaian Haji mabrur (diterima). Hal ini dicapai dengan memperkuat bimbingan di seluruh siklus pelayanan, dari pra-Haji dan pelaksanaannya hingga pasca-Haji," ucap Puji pada Kamis, (9/4/2026).
Ia memaparkan kalau tujuan Kementerian Haji dan Umrah adalah merealisasikan pengelolaan Haji dan Umrah yang transparan, profesional, serta memberikan keuntungan bersama menuju visi "Indonesia Emas 2045".
Maka dari itu, untuk mencapai tujuan ini, diperlukan sistem layanan yang gak cuma menghasilkan output berkualitas, tetapi juga menghasilkan jamaah yang mandiri, berpengetahuan dalam ibadah mereka, dan pada akhirnya dapat memberikan kontribusi ke masyarakat.
Tantangan pelayanan belum berbasis digital
Akan tetapi, Puji mengakui beberapa rintangan yang masih nyata, salah satunya pedoman yang belum sepenuhnya berbasis hasil, kualitas yang gak tetap di antara para pengawas agama, integrasi layanan yang kurang efektif dari pra- hingga pasca-Haji, dan penggunaan teknologi digital yang terbatas.
Untuk solusinya, Kementerian Haji dan Umrah mendorong perubahan paradigma dalam pembimbingan haji, pergeseran dari pendekatan seremonial ke pendekatan yang transformatif, dari layanan massal ke jasa berdasarkan kebutuhan, dan dari sekedar penyediaan materi ke pendampingan spiritual yang menyeluruh selama seluruh siklus ibadah.
Roadmap menuju Jemaah haji mandiri
Untuk mencapai visi ini, ia menetapkan enam "kunci sukses" untuk sistem panduan haji:
- Memperkuat standardisasi nasional
- Transformasi digital
- Memperkuat peran para pengawas keagamaan
- Panduan jemaah haji berdasarkan profil
- Integrasi panduan dengan layanan tingkat atas
- Memperkuat bimbingan pasca-Haji.
Dalam rangka mendukung usaha-usaha tersebut, Kementerian telah merancang strategi pelaksanaan jangka panjang, yang mencakup penyusunan regulasi nasional, digitalisasi sistem pedoman, penguatan kolaborasi antara pusat dan daerah, serta integrasi sistem data dan pengawasan.
Modul manasik nasional & platform digital baru
Di samping itu, beberapa "Kemenangan Cepat" sudah disusun buat musim Haji 2026, termasuk penerapan modul Manasik (ritual Haji) nasional yang terstandarisasi, skema Murur dan Tanazul, pengelolaan Dam (kurban ritual), peluncuran platform digital untuk bimbingan dan pelaporan, serta pengembangan portofolio pengawas keagamaan.
Dengan langkah-langkah strategis ini, diharapkan pengelolaan Haji di Indonesia bakal lebih berkualitas, responsif, dan sanggup menghadapi tantangan zaman, serta menciptakan jemaah haji mandiri yang mencapai mabrur haji dan memberikan dampak positif buat masyarakat. (nAD/aRsp)
Gen Z Takeaway
Main goal-nya adalah bikin ibadah haji nggak lagi kerasa ribet dan ketinggalan zaman. Dirjen Haji lagi serius melakukan digital transformation supaya layanan buat jemaah jadi lebih praktis dan transparan. Nggak ada lagi tuh bimbingan yang cuma formalitas doang; kedepannya semua bakal berbasis data dan profil masing-masing jemaah. Intinya, pemerintah lagi upgrade sistem besar-besaran lewat "Quick Wins 2026" biar jemaah Indonesia makin mandiri, ibadahnya mabrur, dan semua prosesnya bisa dipantau lewat platform digital. Digitalize or stay behind!
