Kemenhaj Kawal Dampak Gempa NTT: Layanan Jemaah Dipastikan Lancar
astakom.com, Jakarta – Bencana gempa bumi yang melanda wilayah Nusa Tenggara Timur (NTT) tak menyurutkan komitmen pemerintah dalam mengawal pelayanan publik. Kementerian Haji dan Umrah Republik Indonesia menegaskan kalau seluruh proses pelayanan bagi jemaah haji dipastikan tetap berjalan lancar dengan penyesuaian yang fleksibel sesuai kondisi lapangan.
Kepala Biro Urusan Umum Kementerian Haji dan Umrah, Slamet, menekankan kalau memberikan kemudahan dan kepastian bagi jemaah adalah prioritas utama, bahkan di situasi darurat sekalipun. Pihaknya terus memantau situasi secara intensif dan berkoordinasi aktif agar masyarakat tetap terlayani secara optimal.
"Kami memastikan bahwa pelayanan bagi jemaah haji tetap berjalan. Pada saat yang sama, kami terus memantau perkembangan setelah gempa bumi di NTT dan berkoordinasi dengan pihak-pihak terkait untuk memastikan pelayanan berjalan lancar sesuai dengan situasi di lapangan,” ucap Slamet di Jakarta dikuti oleh astakom.com pada Kamis (20/08/2026).
Prioritas keselamatan
Slamet menambahkan kalau faktor keselamatan dan kesejahteraan jemaah maupun petugas di daerah adalah aspek yang tidak bisa ditawar. Jika dinamika di lapangan mengharuskan adanya penyesuaian teknis, Kementerian akan mengambil tindakan cepat yang terukur.
“Kami memahami bahwa masyarakat di daerah yang terdampak saat ini menghadapi situasi yang sulit. Oleh karena itu, layanan harus tetap berjalan dengan mempertimbangkan kondisi lapangan, keselamatan petugas dan masyarakat, serta kebutuhan layanan yang paling mendesak,” ucapnya.
Mitigasi Manggarai-Ende
Dari pantauan menyeluruh, Kementerian menyoroti dua area operasional yang paling merasakan dampak gempa, yaitu Kantor Kementerian Urusan Haji dan Umrah (Kankemenhaj) Kabupaten Manggarai dan Kankemenhaj Kota Ende. Untuk kedua wilayah ini, perhatian khusus dan skema mitigasi darurat telah disiapkan agar operasional tidak lumpuh.
“Berdasarkan laporan lapangan dan pemantauan kami, Kankemenhaj di Kabupaten Manggarai dan Kankemenhaj di Kota Ende mengalami dampak paling parah. Kami memastikan bahwa keselamatan petugas dan jemaah di kedua wilayah tersebut tetap menjadi prioritas utama kami. Untuk itu, kami sedang menyiapkan skema penyesuaian layanan agar kebutuhan jemaah di Manggarai dan Ende terus ditangani dengan aman dan efektif,” jelas Slamet.
Kolaborasi lintas lembaga
Demi menjaga kesinambungan layanan, kordinasi lintas lembaga dan pemkab setempat terus digenjot untuk mendapatkan pembaruan data riil, sehingga intervensi layanan bisa tepat sasaran dan responsif.
Imbauan informasi resmi
Di tengah situasi penuh tantangan ini, Slamet meminta para jemaah haji serta masyarakat luas di NTT untuk tidak panik dan bijak memilah informasi. Masyarakat diimbau agar hanya memercayai kabar resmi yang dikeluarkan oleh kanal pemerintah agar tidak terkecoh kabar simpang siur.
“Jika ada perubahan atau penyesuaian layanan karena kondisi di lapangan, pengumuman resmi akan disampaikan melalui saluran resmi Kementerian. Kami mendesak masyarakat untuk mengikuti perkembangan resmi dan menghindari terpengaruh oleh laporan yang belum diverifikasi,” tutup Slamet.
Kementerian Urusan Haji menegaskan kalau pengawasan di area terdampak akan dilakukan secara berkesinambungan. Menjaga komitmen layanan publik yang aman, responsif, dan berorientasi pada keselamatan jemaah adalah komitmen yang akan terus dipegang teguh. (nAD/aNs)
Gen Z Takeaway
Bencana emang gak ada yang tahu, tapi state of emergency gini bikin gerak cepat itu wajib. Kemenhaj ngebuktiin kalau pelayanan publik tuh gak boleh kaku; keselamatan warga tetap nomor satu, tapi sistemnya dimaksimalkan biar fleksibel dan adaptif. Lesson learned-nya: pas lagi situasi krusial, kuncinya cuma panik-ditahan, koordinasi digaskan, dan stop nyebarin hoax dengan selalu fact-check dari kanal resmi!
